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张海峰

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haier 
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发表于 2008-3-18 21:21 | 只看该作者
不换,低了还不如睡觉呢
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高松树

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发表于 2008-3-18 21:47 | 只看该作者
根据本人30余年维修经验
这一类顾客都很难伺候
而且后患无穷 坚决拒绝

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jnugg

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发表于 2008-3-18 21:50 | 只看该作者
如果他送来修的也好可以考虑一下！
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电磁感应·

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发表于 2008-3-19 12:05 | 只看该作者

不去

师傅，还是不理的好，同你的想法呀，虽说过去几天前你发表的，但是我今天才进呀，就是谈一个说法，不去的好，他带来修的，可修理。，但去上门的话，不理的好，因为房租涨价了，你问他你来负担几分钱吗？？？？
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yu30696p

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发表于 2008-3-19 12:14 | 只看该作者
20  我才不换了 情愿在玩 我们是搞技术的 上门修理不要说20 就上门费就要30
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郑新军

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发表于 2008-3-19 12:22 | 只看该作者
真的假的，换一个管座要五十，我是修彩电，我换一个管座要十五。是不是太亏了。
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无影风

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发表于 2008-3-20 16:57 | 只看该作者
楼上的这位说得不错！大家得小心！！！
我也碰到过这种类似的情况，用户跟我们说是管座受潮了，这让哪个修理员都知道是简单的问题，我们到他家去，打算不开机就开盖的。结果开机看一下，机都开不了。如果当时不开一机，可能就被套进去了。
现在想想，真是有点郁闷~~~~~~~~~
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ka6888

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发表于 2008-3-20 20:57 | 只看该作者
别换，没50不干。我都是这样。
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zwgms

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发表于 2008-3-20 22:33 | 只看该作者

对用户，就是要狠。

搞定用户，只要心理战术
我们一般上门之前，要和用户谈价格，低于多少，我就不去，
或者，开机检查2分钟，对他说，xx坏了，要80元钱，如果他说：我上次才花了30元就维修好了，怎么你要这么高？ 我就对他说，上次就是因为没有换优质材料，所以才频繁出问题，价格低肯定材料差！我这次给你换原厂正品，保证质量，保修xx时间，如果你要换30元的也行，我这就回去拿。用户一听，急了：干脆你还是换80元的吧。
搞定用户，只要心理战术，如果是厂家维修站，那就更好办，直接说：我们是厂家的，材料好，技术一流，有的机型除了我们，在本地没有其他人可以维修好，我们的价格是厂家规定的，没有少，你有选择的权利，可以找其他人维修。
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陈玉锋

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发表于 2008-3-21 08:41 | 只看该作者
我支持不换
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