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華聲電孓

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发表于 2010-7-11 10:49 | 只看该作者

你怎样处理二次送修收费

客户送修一台海尔29高清机 烧保险 经查行有问题 修好收费120元 看几天后又烧了保险 经查后是消磁电阻坏 可用户还是因为原先的毛病 你怎样处理收费
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新德家电维修

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发表于 2010-7-11 11:02 | 只看该作者
如果是送修的话，就算了吧。
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彬佑

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发表于 2010-7-11 11:12 | 只看该作者
算你倒霉！　尽力说说看看吧！　实在不行就算了呗！
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李海港

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发表于 2010-7-11 11:37 | 只看该作者
其实就是原先的毛病
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新视达

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发表于 2010-7-11 14:25 | 只看该作者
不收维修费，只收消磁电阻钱，至于是多少这钱就长你嘴上，
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  • LY090117：热心助人，论坛有您更精彩！
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912132988

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发表于 2010-7-11 14:29 | 只看该作者
行有问题，烧保险···
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杨伟国

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发表于 2010-7-11 14:30 | 只看该作者
这种事是有的，你就要收钱，不然他说你没有修好
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爽爽

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发表于 2010-7-11 15:03 | 只看该作者
不错还是原来的故障。钱就免了吧。
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袁建伟

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发表于 2010-7-11 22:17 | 只看该作者
主要是第一次维修的时候要给他讲清楚保修范围，相同零部件损坏按规定保修，开维修单的时候写清楚什么零件损坏，更换什么零件，最好让客户当面看清，其他零部件损害不在保修范围，一般情况可以减少此类麻烦。有的同行可能是怕客户拿上旧件去问价格，就说是同故障保修，其实无形中增加了我们的保修风险，前几天我就遇上了，修一电视视放板有问题引起偏色，修好后十几天消磁电阻坏，客户要求保修，他看到前面刚换的零件光亮如新，我当面把消磁电阻换掉故障排除，他自然无话可说，乖乖掏钱
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宏业维修

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发表于 2010-7-12 08:49 | 只看该作者
免了吧，以后叫他多照顾你就是了
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