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标题: “说”的功能 [打印本页]

作者: 桥东电器 时间: 2008-3-13 11:58 标题: “说”的功能

前台接待表面上看就是忽悠，实际上学问不少。不要忘了我们的维修的最终目的。光说不练假把势，光练不说傻把势，又说有练真把势。其实我们在工作中做了很多只练不说的傻把势了，我们只有伤心的份了！我看过许多同行被客户涮了却只能在这里叫屈。想想吧嘴上工夫真的很重要！

作者: 华中 时间: 2008-3-13 12:03

是的，会修电器更要会收费

作者: 周佐德 时间: 2008-3-13 12:24

能文能武当然好哦，可一个人的综合能力毕竟有限，会了这一行就不见得会那一行，你说是吗？

作者: 3504811 时间: 2008-3-13 12:25

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楼主说的是，功夫好也得嘴皮好！

作者: 王锋 时间: 2008-3-13 13:54

说也是一门学问，所谓的软性服务，不仅是在我们维修行业中在所有的服务行业中都非常重要，它和你的经济收入有密切的关系

作者: 桥东电器 时间: 2008-3-13 21:06

干家电维修的在学校没有关于如何收费的课程，还是别小看了这方面的作用。大家说的有道理。有时间说说具体的内容啊！

作者: 王大千 时间: 2008-3-13 21:12

功夫好也得嘴皮好！

作者: fxzl102 时间: 2008-3-14 02:52

搞技术的通常都不精于嘴上工夫！

作者: 张灯国 时间: 2008-3-14 13:40

文要把东西修好，武要把客户搞定。这个“武”就是是嘴上的“功夫”。

[ 本帖最后由张灯国于 2008-3-14 13:43 编辑 ]

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