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标题: 维修往事〈血的教训〉一生难忘 [打印本页]

作者: duanweiwx    时间: 2007-10-8 13:25     标题: 维修往事〈血的教训〉一生难忘

         本人是四川的,在西藏搞电视维修,刚开始由于自己的经历太少,曾经遇见到一件让我说不清道不明麻烦事,让我亏了血本,告诉给大家好给大家提个醒。      
         顾客是外地的《是东北人》,先是叫到他们的出租房去检查,由于他们的房间太黑,地面太小,我看了一下是29寸的TCL,在他们家也打开看了一下,查属行管坏了,我开价为100元,他们也没有讨价还价,只是叫我给修好。由于他们房间小,我说得把电视带回家维修,他们同意,我是用自己的三轮车带走的,由于很近,就推着回来的。
         回家后,我打开电视后盖,换上行管和一个限流电阻后,没有发现有其它的故障,就试着开机,开机后我没有听见有高压声,但是听见显象管打火,我关掉电源后,用手去扒视放时,手碰到视放时,发现显象管管颈是松的,用手一动发现管径已经断了,这时我感觉到自己的麻烦可能来了。
          一会,我来到顾客家,告诉了他实情后,当时他们没有讲什么,而且把电视也带走了,可是在第3天,他们又来了,也把电视带来了,还叫来了315的来工作人员,一脸的火气,说是我把他们家的电视搞坏了〈说是保修站的人员讲的〉,说是我把他的电视碰坏的,我当时也不知道说什么,因为我在他们家里看过,我当时真是说什么也没有理由〈而且顾客的火也特别的大〉。最后315让我们去坚定,可是去了以后,本地根本就没有办法坚定电视,只有把电视带回来。
           由于我是一人看店,加上来西藏时间不长,在后几天没有结果后,我想我也不能天天关门,那样我的损失可能就更大,也不想让315天天到我的店来,我不想给自己浪费更多的时间,我最后找到了顾主,在大家的商议后,我给他们500元,他们把电视留下,在给钱时他不知道为什么又少要了50,后来我在生气时将电视买掉了{150},我全部就陪了300元。
              本人不是为了亏300元钱心疼,而是想告诉大家在上门维修时要注意个别爱断径的电视机,本人在后来又碰见过此牌电视断径现象。望大家小心,亏钱事不大,但是我们的名声才重要。希望给大家带来 和帮助。
作者: 万精油    时间: 2007-10-8 14:22

朋友谢谢提醒!!!!
作者: 王永祥    时间: 2007-10-8 14:57

给大家提个醒.................
作者: duanweiwx    时间: 2007-10-9 11:48

有好的建议望朋友指示
作者: tan01255    时间: 2007-10-16 21:57

我以前都是帮朋友同事修,修好了没什么,没修好就给你到处宣传了,说你修不好。结果是熟人见到了就问了。还有就是也不好意思收钱,连配件的钱都是自己出的啊!我现在是能推就推了,推不了的就事前说明了,免的麻烦
作者: 精益维修    时间: 2007-11-11 21:55

世上有一种赖皮表面上人可好。搞服务不隆意要多加小心。
作者: 小中山    时间: 2008-1-13 00:48

有时真的不好辨,是要多个心眼.
作者: 中意维修    时间: 2008-1-13 01:17

警钟长鸣,血的教训
作者: whc6699495    时间: 2008-1-13 20:37

好帖。以后注意了
作者: hejing    时间: 2008-1-13 20:46


作者: 吕寻磊    时间: 2008-1-13 20:50

好建议,以后我们都要小心呀
作者: adidas    时间: 2008-1-13 20:52

修电器真的很难,要分分钟打好10分精神,又要时时刻刻小心 心怀鬼抬小人,
作者: 东方牛仔    时间: 2008-1-13 20:59

虽说是特例,万一碰上也不好受,我上次差点遇到,一台长虹机,户主说白天坏了,晚上儿子回家又能开机了,放了两天又坏了,还听到有炸裂声,我拆开一查,行管坏了,正要拆下尾座修理,拔尾座时感觉好深动的,慢慢一摇知道显象管断了,幸亏及时,不然也要多解释。
作者: 冷静浪子    时间: 2008-1-13 21:03

我也碰了一次幸亏客户好说只要我陪你一百五,在帮他修理了一台空调受它费用少点而已!
还是谢谢你的提醒了!
作者: tigaojishu    时间: 2008-1-13 21:48

你是外地的,又是新开的,他才这样做,要是本地的那他就不敢了.




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