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格兰仕KFR-51LW空调显示F4是何故?(急)

该机据用户反映:制冷正常,制热开始几分钟有热气,接着只有风再过几分钟后就显示F4。我到了后一查:故障现象基本上和用户反应差不多,但就是过了20分钟还未显示F4,我查了外机风扇未动,一测该机没供电,根据以往经验更换内机管温探头,开机空调能治热了但是室内风机不动了,我一测新更换的探头阻值是15K,而原机的是5K,请问各位高手,是感温探头的阻值不对而引起室内风扇不动还是另有其他原因,很急请大家鼎力相助,在此万分感谢
20度的时候应是8k---9k
我新的感温探头,标值是15K,空调上旧的探头经测量大约是5K左右
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